Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo eliminar de forma permanente tu cuenta de MONS y los datos asociados a ella, tanto si aún tienes la aplicación instalada como si no.

Si tienes la aplicación MONS

Abre la aplicación, ve a Perfil, desplázate hasta abajo y toca Eliminar cuenta. Escribe la palabra de confirmación que aparece en la pantalla. Tu cuenta se elimina de inmediato.

Si ya no tienes la aplicación

Envía un correo a hello@mons.training desde la dirección de correo de tu cuenta y solicita su eliminación. Verificaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta en unos pocos días hábiles.

Qué se elimina

• Tu perfil, incluyendo nombre, correo electrónico, altura, peso y objetivos.
• Tu historial de entrenamiento, series registradas, récords personales y notas de entrenamiento.
• Tus registros de nutrición, fotos de comida y resultados de escaneo InBody.
• Tus respuestas de check-in y fotos de progreso.
• Tus mensajes con tu entrenador.
• Tus cuentas de wearables conectadas, y nuestro acceso a ellas.

La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija, como registros de transacciones para contabilidad, durante el tiempo que la ley requiera. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer todos los detalles sobre la conservación de datos y tus derechos.

Cuentas de entrenador

Las cuentas de entrenador las cierra nuestro equipo a petición, para que los clientes conserven sus programas. Envía un correo a hello@mons.training para cerrar una cuenta de entrenador.